Ngày 15/12, thông qua diễn đàn, thành viên “ngoisaovua” đã công khai đăng
thông tin về “5 bước” mà khách hàng này cho rằng mình đã mắc bẫy “quy trình
lường đảo” của Lazada.Vn khi mua hàng trực tuyến trên website này.
Thông tin mời khách hàng mua sắm trên Lazada ngày 12/12. Ảnh chụp màn
hình.
Thành viên “ngoisaovua” là khách hàng có mã đơn hàng 303939156 của
trang thương mại điện tử Lazada ngày 12/12/2014. Trong thông tin tố Lazada đăng
trên , thành viên này đã đưa ra minh chứng cụ thể về giao tế với Lazada, đồng
thời khẳng định chịu trách nhiệm hoàn toàn với thông báo cung cấp.
ICTnews
xin lược lại nội dung thành viên này đã cung cấp:
Bước 1: hoan hô lăng xê ầm
trời để trần thế vào trang quãng sản phẩm. Điển hình là sự kiện ngày
12/12.
Bước 2: Cho ra sản phẩm giá thật sock 530 đồng. Lazada đã nói có
hàng ngàn mã giảm giá siêu sock bí mật. Và khi tôi thấy giá 530 đồng thì mừng
như trúng số và nghĩ mình thật may mắn, Lazada làm ăn lazada lừa đảo uy tín như
những gì đã quảng cáo.
Thành viên này đã đặt hàng chiếc máy hút bụi màu đỏ
Magic One MG901, tổng đơn hàng là 20.530 đồng (trong đó 20.000 đồng là phí thực
hiện đơn hàng):
Bước 3: Để khách hàng oder và cho họ tin cẩn rằng mình thật may mắn, Lazada
giá thật tốt, để đi truyền tai cho bạn bè. Để củng cố thêm lòng tin Lazada còn
thông báo liên tiếp về trạng thái sản phẩm.
Cụ thể, trong ngày 12/12 có 5 lần
cập nhật thông báo:
13h15: Đơn hàng đã đặt thành công, đang được Lazada.Vn
kiểm tra thông tin và công nhận.
13h32’09: Đơn hàng đã được Lazada.Vn công
nhận.
13h32’10: Đơn hàng đang trong quá trình xử lý với đối tác bán
hàng,lazada lừa đảo nhà phân phối. Tổng thời gian thực hiện đơn hàng dự kiến
trong vòng 3-7 ngày làm việc.
13h38’22: Đơn hàng đã được chuyển giao cho đối
tác bán hàng thực hiện.
17h35’34: Sản phẩm đã được đóng gói bởi đối tác bán
hàng.
Trạng thái sản phẩm được cập nhật liên tiếp. Ảnh chụp màn hình.
Bước 4:
Đến đêm khuya cùng ngày thì đơn hàng bị hủy, lazada lừa đảo chỉ đưa ra thông báo chung chung:
"Lazada rất tiếc xin thông báo sản phẩm trong đơn hàng 303939156 đã ngưng thực
hiện trên hệ thống của chúng tôi".
Thành viên này cho rằng, mình đã bị Lazada
lường đảo, đã “trúng kế” của Lazada vì sau khi đặt hàng thành công, chờ hàng
được chuyển đến đã vội đi khoe với bạn bè về uy tín của trang thương mại điện tử
này.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét